思い返せば、はじめっから何もかも自分でやるわけですから、ありとあらゆる手続きを自分でするわけです。
経営なんて、したことない。
どうしていいかもわかんない。
高校生の時からバイトして、働いて収入を得る事はしてきたものの、「雇われの身」の経験しかない。
試行錯誤の連続。
自分が変われた、実力主義のモノたちを莫大な予算を割いて手に入れた。
「コレじゃなきゃ駄目だ」と、こだわりを持って。
正直な話、一年経った今でも借金は残っているけど、それでも確実に減っていて。
そりゃあ、世間一般のエステさんのような利益率でやっていたら、多分もうとっくに返し終わっていると思う。
でも。
私自身がお客だった時の支払いの苦しさ（ちなみに、この料金もまだ師匠に払っている）を考えたら
おんなじ様にお客様に請求ができなくて。
多分他のエステサロンさんは、私のやり方を「馬鹿な経営者」と思うかもしれない。
でも、いいんだ。薄利多売で。
たくさんの人に知ってもらって、体験してもらいたい。
そう思って、やってきて、一年。
世界共通価格というならば、私はそこにさらに価値あるプレゼントをつける。
自分がしてもらったら嬉しいことを基準に考えて。
そうして、お客様にいらしてもらえて、悩みが改善されたら嬉しい。
一年前、エステをやると言ったら、友人に「副業探しておきなさいよ」と言われた。
なんでそんなことしなきゃいけないのよ。
それって、自分の生活が第一って考え方じゃん。
そんなんじゃあ、お客様がいらして下さるというときに、対応できないじゃん。
そんなんじゃあ、片手間にやってるようなものじゃん。
それって、悩んでいらっしゃるお客様に対して失礼じゃん。
そう思って、
去年の冬、客足が少なくなった時、支払いも精神面も苦しかったけど、
それでも、ポツポツといらして下さるお客様が改善していかれるのを見て、何度も救われた。
今日も「前の住所の頃からココのこと、気になっていたんです」というお客様がいらしてくださった。
ありがとうございます。
春先、
場所が分かりにくくて、通いにくくて、ちょっと薄暗いところから
家賃、上がってしまって大変だけど明るい雰囲気でキレイで、以前よりは分かりやすくて、交通も便利なところに引っ越した。
現在はおかげさまで、取り扱い商材の勉強会に行ったり出張に行ったりしている時以外、多い日は６名、平均３～４名のお客様がいらしている状態。なるべくお客様が被らないようにしているものの、施術が押して、次のお客様をお待たせしてしまうこともある。
一週間から２週間程度先まで予約が埋まっている。
もちろんキャンセルや変更もあったりするので、タイミングによっては当日お受けすることもある。
全国のサロンさんや、他のサロンさんに通っていらっしゃる方からお問い合わせいただくこともある。
メールの返信が長文になってしまって、読みにくかったり分かりづらかったりするかもしれない。書くのに時間が掛かることも当然ある。
…げんにこの文章だってずいぶんと時間かかって書いてるし…。
色んな症状の方がいらっしゃるので、病気のこと、治療の方法、薬のこと、体の構造のこと、いっぱい調べる。
お医者様ほどではないけれど、それなりの知識はこの一年でずいぶん付いた気がする。
お客様に分かりやすく伝えられるように、どうしたらいいのか、考える。
最近多いのが、美容整形を受けられた方たち。
ボコボコになった肌。傷ついた肌。
人体で工作しているかのような跡を見るたびに、悲しくなってくる。
どうして、そんなことをしたの？
痛かったでしょう？
高いお金を払ったのに…。
パッと変わりたくて、って思ったのかもしれないけど、
もしも体調不良で検査受けようとしても、その異物が邪魔するよ？
絶対駄目だよ。
取り除ける物なら、取り除いた方がいいけれど、そうはいかない状態になってしまってると思う…。
なかなか買い物に行く時間がないけれど、テレビもずいぶん見ていないし、DVDのHDDが容量不足でしょっちゅうアラームが鳴るけれど、匂いのきつい食事もできないけれど、でも充実している。
この前、少しだけ時間が空いたので、友人に西１１丁目駅まで来てもらって、短い時間だけど食事をした。
わずか１時間程度だったけど、たまの息抜きも極上の時間に感じる。
こうやって、忙しくしていられるのも、お客様のおかげ。
ありがたいです。
成長させていただいています。
頑張ります。
これからも、よろしくお願い致します。